Gyakran ismételt kérdések

Hogyan működik az Opak automatizált kosárfeltöltési funkciója a villanyszerelők számára?

Az Opak alkalmazása egyszerűsíti a vásárlási folyamatot a villanyszerelők számára azáltal, hogy a megadott projektigényeik alapján automatikusan feltölti a kosarukat. Ez magában foglalja a vezetékeket, kapcsolókat, konnektorokat és minden egyéb szükséges terméket. A villanyszerelők beírhatják igényeiket, az Opak pedig gondoskodik a többiről, időt takarítva meg és biztosítva, hogy minden szükséges alkatrész szerepeljen a megrendelésben.

Amikor az ügyfél részéről elfogadásra kerül az ajánlat az Opakban az adott projektnél lévő kosár tartalmát egyszerűen megrendelheti a Verdom webshopból. Minden terméknél szerepelnek a részletes adatok, amik megkönnyítik a zökkenőmentes és hatékony tranzakciókat. Gyorsan teljesítheti a megrendeléseket, abban a biztos tudatban, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll.

Az Opakkal lehetősége van a teljes körű testreszabásra. Beépítheti cége színeit és logóját. Ez a testreszabás fokozza vállalkozása láthatóságát, és egységes és professzionális megjelenést biztosít online platformjának. Ha az Opakot választja, növelheti ügyfelei elkötelezettségét és maximalizálhatja munkája sikerét.

Az Opak a villanyszerelők számára egy teljeskörű projektmenedzsmenttel szolgál, azaz részletekbe menő és gyors munkavégzéssel. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazásban lekövethető az összes projektszegmens, kiválaszthatók a szükséges termékek és megjelölhetők az igényelt funkciók. Ugyanakkor innen küldheti ki ajánlatát és rendelheti meg a termékeket az adott projektmunkákhoz.
Az Opakkal telefonon keresztül intézheti ügyeit a termékkiválasztástól a megrendelésig gyorsan, egyszerűen és ingyenesen.

Az Opak lehetővé teszi a villanyszerelők számára, hogy zökkenőmentesen kapcsolódjanak meglévő webshopunkhoz. Ezáltal ki tudják választani az adott termék márkáját, kategóriáját, típusát a terméklistából és a megfelelő terméket választhatják ki ügyféligény szerint. Ha valamelyik termék nem szerepel a listában, azt az Opak QR kód beolvasási opciójával könnyedén fel tudja vinni a rendszerbe és menteni a termékei közé. Az Opak segít abban, hogy magasszintű szolgáltatást nyújthasson ügyfelei részére.

Az Opak innovatív lehetőséget biztosít a vállalkozása működéséhez. Elősegíti ügyfélkörének bővítését, hiszen időt takaríthat meg használatával és több figyelmet tud fordítani további megrendelőire. Az alkalmazás segítségével kedvező ajánlatokat kaphat a Verdom termékekre és egyszerűen és rugalmasan tervezheti projektjeit.

Súgó

Fiókom

A Fiókom menüben találod azokat a beállításokat és funkciókat, amelyek a felhasználói fiókodhoz kapcsolódnak. Innen érheted el a profiladataidat, a korábban készített ajánlatokat, a leadott rendeléseket, valamint az általad elmentett kedvenc termékeket. Ugyanitt találod az alkalmazás személyre szabási lehetőségeit és a nyelvi beállításokat is.

A Profilom menüpontban módosíthatod a személyes adataidat, például a nevedet, az e-mail címedet vagy a jelszavadat. Itt kezelheted a fiókod alapadatait is.

Az Ajánlatok menüpontban érheted el az alkalmazásban készített ajánlatokat. Itt visszanézheted a korábbi ajánlatokat, módosíthatod őket, vagy újra elküldheted az ügyfélnek.

A Rendelések menüben a webshopon keresztül leadott rendeléseidet találod. Itt ellenőrizheted a rendeléseid állapotát, valamint visszanézheted a korábbi megrendeléseket.

A Kedvencek menüpontban azokat a termékeket találod, amelyeket későbbi használatra elmentettél. Ez segít abban, hogy a gyakran használt termékeket gyorsan újra megtaláld.

A Személyre szabás menüben állíthatod be az alkalmazás működésének néhány fontos alapbeállítását. Itt adhatod meg például a logódat, a telefonszámodat, a számlázási adatokat, kiválaszthatod a mértékegységrendszert, valamint az alapértelmezett szerelvénycsaládot.

A Nyelv kiválasztása menüpontban módosíthatod az alkalmazás nyelvét. A kiválasztott nyelv az alkalmazás teljes felületén érvényes lesz.

Az Opak app használatához először létre kell hoznod a felhasználói fiókod. A regisztráció néhány adat megadásával gyorsan elvégezhető.

Fontos! 

Olyan e-mail címet adj meg, amelyhez hozzáférsz, mert a későbbi belépéshez és a jelszó visszaállításához erre szükség lehet.

 

A profil testreszabásával az alkalmazást a saját munkafolyamataidhoz és vállalkozásod adataihoz igazíthatod. Az itt megadott információk később megjelenhetnek például az ajánlatokban, illetve a rendelési folyamat során is felhasználásra kerülhetnek. A beállításokat a Személyre szabás menüpontban találod.

A logó feltöltésével személyre szabhatod az alkalmazásban készített dokumentumokat és ajánlatokat. A feltöltött logó megjelenik például az ügyfeleknek küldött ajánlatokban, így a dokumentumok egyértelműen a saját vállalkozásodhoz kapcsolódnak.

A telefonszám megadása fontos, mert az alkalmazás bizonyos funkciók – például a későbbi fizetési vagy rendelési folyamatok – során ezt az adatot használhatja. A telefonszámot nemzetközi formátumban kell megadni, ezért mindig +36-os előtaggal írd be a számot, például: +36 30 123 4567.

A számlázási adatok megadása a webshopos rendelések és a számlázási folyamat miatt szükséges. Ezek az adatok az alkalmazásban később nem módosíthatók. Ha a számlázási adatokban változás történik, azt csak az ügyfélszolgálaton keresztül lehet módosítani a support@opak.app e-mail címen.

Az alkalmazásban kiválaszthatod, hogy a metrikus vagy az angolszász mértékegységrendszert szeretnéd használni. A kiválasztott rendszer az alkalmazás több részében is megjelenik, ezért érdemes azt beállítani, amelyet a mindennapi munkád során megszoktál.

Itt választhatod ki azt a szerelvénycsaládot, amelyet az alkalmazás alapértelmezetten használjon a tervezés során. Ez gyorsabbá teszi a munkát, mert új projekt indításakor az alkalmazás automatikusan ebből a szerelvénycsaládból kínálja fel a termékeket. Ha szükséges, a projekten belül később más szerelvénycsaládot is választhatsz.

Az Ügyfélszolgálat menüpontban közvetlenül kapcsolatba léphetsz az OPAK ügyfélszolgálatával. A chat felületen keresztül kérdéseket tehetsz fel, segítséget kérhetsz az alkalmazás használatával kapcsolatban, vagy jelezheted, ha valamilyen problémát tapasztalsz. Az üzenetekre minden esetben egy munkatárs válaszol, így gyors és személyes segítséget kaphatsz.

A beszélgetések a chat felületen követhetők, ezért érdemes bekapcsolva hagyni az alkalmazás értesítéseit. Így akkor is értesítést kapsz az új válaszokról, ha időközben kilépsz a chatből vagy másik menübe navigálsz az alkalmazáson belül. Ez segít abban, hogy ne maradj le az ügyfélszolgálat válaszáról, és könnyebben folytathasd a beszélgetést.

Projektek

Ebben a menüpontban hozhatod létre és kezelheted a projekteket. Egy projekt tartalmazza az adott munkához kapcsolódó szinteket, helyiségeket és a hozzájuk rendelt funkciókat. A projekt létrehozása után lépésről lépésre építheted fel a teljes munkát: először a projekt alapadatait adod meg, majd felveszed a szinteket, létrehozod a szobákat, végül pedig kiválasztod a szükséges funkciókat.

A projekt összeállítása után lehetőséged van munkadíjat és kedvezményt is megadni, így az alkalmazás egy teljes, átlátható ajánlatot tud készíteni. Az elkészült ajánlatot közvetlenül az alkalmazásból el is küldheted az ügyfélnek.

A kiválasztott funkciók alapján a rendszer automatikusan javasolt termékeket rendel a projekthez, így nem kell külön termékek után keresgélned. Ezek a termékek az alkalmazáson belül kerülnek a kosárba, és a projektekből összeállított tételeket közvetlenül innen rendelheted meg. Lehetőséged van akár több projekt termékeit is egy rendelésben összevonni, így egyszerre, gyorsan tudod leadni a megrendelést.

 

Új projektet a Projekt létrehozása menüpontban indíthatsz. Itt adhatod meg a projekt nevét és az alapvető adatokat, amelyek segítenek azonosítani a munkát. A projekt létrehozása után a rendszer egy üres projektet hoz létre, amelyhez később szinteket és szobákat adhatsz hozzá.

A projekt következő lépése a szintek felvétele. A szintek általában az épület különböző részeit jelölik, például földszint, emelet vagy pince. Egy projekten belül több szintet is létrehozhatsz, így a rendszer áttekinthetően tudja kezelni a különböző területeket.

Miután létrehoztad a szinteket, minden szinten belül felveheted a helyiségeket. Egy szinthez több szoba is tartozhat, például nappali, konyha vagy hálószoba. A szobák létrehozása azért fontos, mert a későbbi funkciók és termékek mindig egy adott helyiséghez kapcsolódnak.

A szobák létrehozása után kiválaszthatod az adott helyiséghez tartozó funkciókat. A rendszer sablonok segítségével kínál fel gyakori megoldásokat, így gyorsan hozzáadhatod a szükséges elemeket. A kiválasztott funkciók alapján az alkalmazás automatikusan összegyűjti a hozzájuk tartozó termékeket, amelyeket később az ajánlatkészítés és a rendelés során használhatsz.

A projekt összeállítása után lehetőséged van a munkához tartozó munkadíjat is rögzíteni, így az ajánlat nemcsak az anyagköltséget, hanem a kivitelezés költségét is tartalmazza. A munkadíj megadásával egy teljes, átlátható ajánlat készíthető az ügyfél számára.

A munkadíj megadásakor először ki kell választanod a munka típusát. Az alkalmazás több gyakori villanyszerelési tevékenységet kínál fel, például hiba- és zárlatkeresést, biztosítékcserét, lámpa felszerelést, gyengeáramú rendszer telepítését vagy villanyszerelési karbantartási munkákat. Ez segít abban, hogy a munkát egyértelműen azonosítani lehessen az ajánlatban.

Ezután megadhatod a munkaegység mennyiségét és típusát, például órában vagy más egységben. A rendszer ennek alapján számolja ki a munkadíj végösszegét.

A következő lépésben megadható az egység nettó ára, valamint az alkalmazandó áfa mértéke, amely alapján az alkalmazás automatikusan kiszámítja a bruttó árat is.

Szükség esetén megjegyzést is hozzáadhatsz a munkadíjhoz, amely az ajánlatban is megjelenhet. Ez hasznos lehet például akkor, ha a munkával kapcsolatban további információt vagy pontosítást szeretnél feltüntetni az ügyfél számára.

A megadott munkadíj az ajánlat részeként jelenik meg, így az ügyfél egy helyen látja az anyagköltséget és a kivitelezési díjat is.

Tovább a termékekhez - Termékek hozzáadása a funkciókhoz

Ebben a menüpontban választhatod ki a projekthez szükséges termékeket. Az alkalmazás működésének alapja, hogy először funkciókat rendelsz a helyiségekhez, majd a rendszer ezekhez a funkciókhoz kapcsolódó termékeket javasol. Így a termékek kiválasztása nem külön kereséssel történik, hanem a projekt logikáját követve, gyorsan és áttekinthetően.

A rendszer a profilban megadott alapértelmezett szerelvénycsaládot veszi elsődleges kiindulási pontként, ezért a javasolt termékek elsősorban ebből a termékcsaládból jelennek meg. Emellett az alkalmazás hasonló vagy kompatibilis termékeket is felkínál, így szükség esetén könnyen választhatsz más megoldások közül is, miközben a projekt felépítése továbbra is átlátható marad.

 
 

A Webshop menüpontban az alkalmazásban elérhető termékek széles választékából válogathatsz. A rendszerben számos, villanyszerelési munkákhoz kapcsolódó termék található, így a szükséges eszközöket egy helyen tudod megkeresni és kiválasztani.

Ennek köszönhetően nem kell különböző weboldalakon keresgélned vagy termékeket összehasonlítgatnod, ami sok időt vehet igénybe a mindennapi munka során. Az alkalmazásban a termékek gyorsan áttekinthetők és közvetlenül kiválaszthatók, így a beszerzés folyamata egyszerűbbé és gyorsabbá válik.

A rendszerben a termékek között kereshetsz vagy böngészhetsz is. A funkciókhoz kapcsolódó javasolt termékeken kívül lehetőséged van más termékek kiválasztására is. A kiválasztott termékek a projekt részeként kerülnek rögzítésre, és később az ajánlatkészítésnél, illetve a rendelésnél is felhasználhatók.

A Termékek menüpontban lehetőséged van projekt létrehozása nélkül is termékeket keresni és megvásárolni. Ilyenkor a kiválasztott termékekből a rendszer egy külön rendelést hoz létre, és automatikusan generál hozzá egy rendelésazonosítót. Ezek a rendelések nem kapcsolódnak a projektjeidhez, hanem önálló rendelésként kerülnek rögzítésre.

Árajánlat küldése és módosítása

Miután a projektben kiválasztottad a szükséges funkciókat és a hozzájuk tartozó termékeket, az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy ezekből teljes árajánlatot készíts az ügyfél számára. Az ajánlat tartalmazhatja a kiválasztott termékeket, a munkadíjat, valamint az esetleges kedvezményeket is, így az ügyfél egy átlátható, részletes ajánlatot kap.

Az ajánlat elkészítése előtt érdemes ellenőrizni a projektben szereplő termékeket. Itt átnézheted a kiválasztott tételeket, szükség esetén módosíthatod a mennyiségeket, vagy eltávolíthatod a nem szükséges termékeket. Ez segít abban, hogy az ajánlat pontosan a projekt igényeinek megfelelő legyen.

A szem ikonra kattintva az ajánlatot előnézetben is megtekintheted, így még a kiküldés előtt ellenőrizheted, hogyan fog megjelenni az ügyfél számára.

Az ajánlathoz munkadíjat is hozzáadhatsz, így az ügyfél nemcsak az anyagköltséget, hanem a kivitelezés költségét is látja. A munkadíj megadásakor kiválaszthatod a munka típusát, megadhatod az egységet és az árat, amely alapján a rendszer kiszámítja a végösszeget.

Ha szükséges, az ajánlathoz kedvezményt is adhatsz. A kedvezmény segítségével rugalmasan alakíthatod az ajánlat végösszegét, például egyedi megállapodás vagy akció esetén. Kedvezményt a termékekre és a munkadíjra is megadhatsz, így az ajánlat teljes költségét egyszerűen a megállapodásnak megfelelően tudod módosítani.

Az elkészült ajánlatot közvetlenül az alkalmazásból elküldheted az ügyfélnek. Így az ügyfél gyorsan megkapja a részletes ajánlatot, amely tartalmazza a kiválasztott termékeket, a munkadíjat és az esetleges kedvezményeket is.

Az ajánlat PDF és XLS formátumban is exportálható. Az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy az ajánlatot e-mailben küldd el, vagy bármely olyan alkalmazáson keresztül megoszd, amely elérhető a készülékeden.

Az XLS formátum szerkeszthető, így szükség esetén tovább módosíthatod az ajánlatot, és teljesen egyedi formában alakíthatod az árakat vagy a tartalmat az ügyfél igényeihez igazítva.

Megrendelés folyamata

Miután a projektben kiválasztottad a szükséges termékeket, az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy ezekből közvetlenül megrendelést adj le. A projektekhez tartozó termékek a kosárba kerülnek, így egyszerűen áttekintheted és elküldheted a rendelést. A rendszer lehetőséget ad arra is, hogy több projekt termékeit egy rendelésben kezeld.

A megrendelés leadása előtt ellenőrizheted a kosárban szereplő termékeket és mennyiségeket. Ha minden adat megfelelő, a rendelést közvetlenül az alkalmazásból elküldheted. A megrendelés elküldése után a rendszer rögzíti a rendelést, és létrehoz egy rendelésazonosítót.

A rendelés elküldése után a rendszer visszaigazolást küld a megrendelésről. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés azonosítóját és a megrendelt termékek listáját. Ez segít abban, hogy később is könnyen visszakeresd a rendelést.

A megrendelésekhez kapcsolódó számlák és fizetési információk ebben a folyamatban jelennek meg. A számlák a leadott rendelések alapján kerülnek kiállításra, és a fizetési feltételeknek megfelelően rendezhetők.

A rendelés leadása után a megrendelt termékek kiszállítása a megadott szállítási adatok alapján történik. A szállítással kapcsolatos információk a rendeléshez tartozó adatok között jelennek meg.

Amennyiben a rendelés leadása után változtatásra van szükség, lehetőség van a megrendelés módosítására. Ilyenkor érdemes minél hamarabb jelezni a módosítási igényt, hogy a rendelés feldolgozása előtt elvégezhető legyen a szükséges változtatás. Ha módosítani szeretnéd a rendelést, kérjük, minél hamarabb írj a hello@opak.app e-mail címre, és segítünk a helyzet megoldásában.

Iratkozz fel

A legújabb hírekért és videókért iratkozz fel hírlevelünkre.

email feliratkozás